常見的交換機故障判斷和分析

常見的交換機故障的預防方式

在企業網絡的日常運轉中，交換機運行出現故障是難以避免的，但是作為運維人員，應當盡力使故障發生的幾率降至最低，以為公司節約交換機的更換維修成本。本文就交換機常出現的故障類型及分析排查的方法進行簡要的介紹。

一、電源故障

電源故障表現為街上電源插座后交換機的POW燈不亮或者即時POW燈亮了，但是交換機的主板風扇也沒有任何運轉跡象。一般這種原因的產生都是電源供電不穩，電源線纜老化或者雷擊等原因產生。

要預防此類故障，首先應該做好外部電源的供給工作，一般通過引入獨立的電力線來提供獨立的電源，并添加穩壓器來避免瞬間高壓或低壓現象。如果預算條件允許， 可以添加能夠穩壓輸出的UPS(不間斷電源) 來保證交換機的正常供電。同時在機房內設置專業的避雷措施，來避免雷電對交換機的傷害。

二、端口故障

端口故障表現為交換機上大多數端口都可正常使用，只有個別端口插上去不可使用。這類故障產生原因多數情況下是端口拔插時產生了污染或者是損壞了端口內的針腳。

要預防此類故障，要做到在拔插網絡跳線之前，必須保持整潔，同時不能用力過大，要按住水晶頭上的壓片。輕輕拔插。

三、背板故障

背板故障表現為交換機在使用一段時間后出現頻繁死機的狀況，有時重啟一下能夠恢復一段時間，但不久后網絡有很不穩定。這種情況產生原因較多，除了到達使用壽命以外，高溫，受潮，積灰，雷擊等多種因素都容易導致這種狀況的發生。

要預防此類狀況，我們要改善機房的環境，減少灰塵，配備空調通風系統，防雷系統，有條件的可以考慮配備機房環境監測系統來減少此類故障發生。

四、配置故障

配置故障往往是運維人員在配置交換機時會出現配置錯誤，大多發生在運維人員工作交接或公司辦公區域規劃調整之后。會產生比如VLAN劃分不正確導致網絡不通，端口被錯誤地關閉，交換機和網卡的模式配置不匹配等原因。這類故障有時很難發現。

要預防此類故障就需要運維人員提前做好清單資料，完全掌握每臺網絡交換設備的具體配置這款和運用狀態，以便在有需要時做出及時調整。

五、系統錯誤

交換機系統是硬件和軟件的結合體。在交換機內部有一個可刷新的只讀存儲器，它保存的是這臺交換機所必需的軟件系統。這類錯誤也和我們常見的Windows、Linux一樣， 由于當時設計的原因， 存在一些漏洞，在條件合適時，會導致交換機滿載、丟包、錯包等情況的發生。

為預防此類故障，需要運維人員定期關注交換機企業的官網公告，及時為設備做升級更新。

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