常見網絡點位不通解決方案

常見網絡故障解決方案

如今在人們日常工作生活中網絡的使用已經成為了必不可少的一部分，一旦網絡突然發生中斷時一件很讓人頭疼的事情，下面就是一些常見網絡問題的產生原因和解決方式。

網絡問題出現的故障時通常有以下三種

一．傳輸線路故障

這種故障通常在電腦主機上顯示為“網絡電纜被拔出”如圖所示

這表示電腦主機的網卡到交換機之間的物理線路出現中斷，需要按照如下步驟進行解決

①更換網絡跳線測試能否正常使用；

②檢查線路中的水晶頭和模塊的線序，并使用尋線儀檢測這條線路是否正常；

③如果不正常，重做線路當中的水晶頭和模塊，仍然不能恢復正常的查找到中斷點或重新放線。

④如果尋線儀檢測到線路正常，則要更換交換機上的接口進行測試，如果還不行就說明電腦主機的網卡損壞，需找電腦的經銷商或廠家去維修。

二．網絡系統故障

這種故障通常在電腦上顯示為“網絡受限制或無連接”如圖所示

這說明問題出在網絡交換設備上，具體解決步驟如下

1、詢問對應的交換機上其它使用人員是否正常，如果其他人正常則說明交換機到路由器之間沒有問題，則更換一個交換機接口再檢測，如果還是不行則先去查看路由器和防火墻上是否對該主機做了特別限制，如果不是則說明主機網卡損壞或系統損壞。

2、如果該對應交換機上多人使用均不正常則一般有以下幾種可能

①交換機與路由器或級聯交換機之間的跳線中斷，找到該跳線重新接緊；

②局域網內部有小型私拉亂接的小型路由設備，將其找到并斷開

③交換機連接當中出現了網絡環路，產生了廣播風暴，如圖所示

找到環路結點，將其斷開

④電信光貓故障或是入戶光纖故障，需和電信方面聯系。

三、客戶主機軟硬件故障

當判斷出傳輸線路和網絡系統都不存在故障后，那么故障就出現在客戶的主機的軟硬件問題上，多數時候有以下幾種

1、網卡故障：可重新安裝網卡驅動或更換新的網卡進行測試，不行的話需要將主機送修。

2、防火墻故障：電腦安裝的防火墻權限設置 的太高導致不能正常上網，可適當降低防火墻限制。

3、系統故障：電腦系統由于感染了某種病毒導致不能正常上網，需重做系統在進行測試。

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