智慧圖書館座位預約系統方案

智慧圖書館座位預約系統方案

1、研討間管理

1.1、讀者預約方式及規則

1、網上預約

學生/教職工通過電腦登錄網上預約端，選擇需預約的研討間，以及需預約的時間段。到了預約生效時間，預約者自動擁有該研討間的使用權限，并可通過一卡通刷研討間門禁進入房間。到了預約失效時間，預約者自動失去研討間使用權限，并會生成記錄。在預約過程中，哪些研討間需要管理員或者相關的智能部門審核，可以靈活設置，以及需要審核的時段都可以設置。審核結果通過網站或者微信，郵件等方式通知預約人員。

2、手機/微信預約

學生/教職工通過手機/微信直接進行研討間介紹，使用情況查詢、研討間預約及預約審核情況，也可對已經預約的研討間進行修改，座位預約、活動的報名參加。查看個人預約狀態，推送預約信息。

3、現場預約

學生/教職工可以通過現場預約臺預約，通過預約臺對目前待預約，已預約等使用情況一目了然，并按照相應的預約規則和預約反饋及時通知預約者。

4、預約呈現

研討間預約成功后，學生/教職工通過網上、現場預約臺、手機/微信等媒介都可看到研討間的預約情況及與本人相關的會議時間、地點、內容及注意事項。

5、預約的審核及開放規則

可對每個學生/教職工/每個研討間設置不同的規則，如部分學生/教職工預約研討間無需審核，預約部分研討間無需審核?？稍O置每個研討間的開放時間、允許使用的學生/教職工、最高可容納的人數、每次預約最長使用時間等規則。

2、 管理方法及內容

1、管理員的權限

可按身份設置不同的權限（圖書館對管理員、教師、學生不同身份開放時間不同，使用的權限也不同）?？梢韵拗颇承┨囟ㄉ矸莸娜说绞褂眯￠g（如臨時讀者、黑名單人員等）?？梢韵拗茖W生使用時間不超過管理員規定的時間，以免學生獨占資源。

2、實時監控管理

管理員可實時查看每個研討間的當前狀態（有沒有人用，誰在用，什么時候開始進入等）。

3、合理使用資源

合理利用研討間以及保證資源申請的公平性：系統中限制學生/教職工提前預約的時間。分為最小提前預約時間和最大提前預約時間，可由管理員通過管理端設置。同時為了避免出現研討間資源被長期占用，或者出現超短時間的無意義預約情況，導致資源被浪費，系統限制單個預約的最長預約時間和最短預約時間，由管理員通過管理端設置。

4、規范化預約時間段的管理

在用戶選擇預約時間的時候，主要通過選擇規整的時間區域來確定預約時間段（比如，用戶可選擇早上8：00到下午5:00這個時間區域）。有管理員統一設置開放時間，關閉時間。在開放時間外，即使在預約生效期間內也不能使用研討間。

5、特殊用戶權限設定

為了方便對研討間使用頻率較高的一些部門對研討間的使用，可以為其固定預留某幾個小型研討間，只要是其部門的學生/教職工刷卡進門，即可使用。允許預約者在部門創建的預約中添加用戶來共享此預約。預約生效后，添加的用戶同樣擁有進入該研討間的權限（只有預約創建者才擁有修改預約的權限，添加的組員只擁有查看的權限）。

2.1、服務方式與規則

1、自助式服務

上述研討間管理流程，都是針對學生/教職工完全自助式服務，全程無管理員干預。但考慮到現實應用中，可能會出現某些學生/教職工或者部門想要長期預約某個研討間的情況（如一下子預約三個月），那么這條預約申請將會由系統提交給管理員，經由管理員審批通過后方可生效。

2、預約懲罰規則

預約生效后一定時間內，用戶沒有前來，或者該次預約用戶使用頻率低于下限，可通過系統停止該次預約，并根據行為惡劣程度給予懲罰措施（比如對于預約不來者，可禁止其在一個月內不得預約研討間），由管理員通過管理端設置。

3、避免重復預約

為了保證資源的有效利用，禁止同一用戶在同一時間段內預約一個以上研討間。

4、使用數據管理

預約者可在研討間管理系統中可提交會議名字、參會人員名字，會議主題，會議過程中的一些內同及注意事項等一系列與會議有關的內容，可由參會者可自行下載。2.1.5門禁監控及預約成功提醒

2.2、研討間采用門禁控制

通過服務后臺調度來實現自助預約式無人化管理。對門禁設備進行監控，如檢測到門禁設備等運行異常，系統提出警告。

接入圖書館管理平臺。預約申請成功、預約生效前一定時間或者預約結束前一定時間，通過微信或者郵件提示用戶，提供人性化提醒服務。在一系列用戶自助操作中，可隨時進行郵件提示，指導用戶進行下一步操作，或提示一些必要信息。

2.3、與第三方一卡通系統集成

采用圖書館現有的一卡通系統作為身份認證平臺，借助現有卡介質和查詢密碼進行登錄和刷卡認證。

2.4、詳細的報表查詢

系統根據研討間、使用者等分類統計使用時間、使用次數等信息，生成各種統計報表，為用戶提供真是準確的數據。

2.5、門禁管理

1、可對每個研討間門禁系統進行統一管理、統一控制。

2、對于進入研討間的每個學生/教職工自動權限控制，無進入研討間權限的學生/教職工，無法打開研討間門禁，有權限進入研討間的學生/教職工，自動記錄進入時間，實現會議考勤。

3、對于走錯研討間的學生/教職工，門禁刷卡時自動提醒學生/教職工到指定的研討間。

4、管理員可遠程查看每個研討間門禁的情況，可遠程為學生/教職工開門。

5、微信二維碼預約及預約成功的讀者也可以通過微信二維碼掃碼開門，或這碼號密碼開門。

2.6、信用體系

信用按照積分制。

1、預約生效指定時間內未刷卡系統自動違約，并扣除相應信用積分；

2、在規定的不同時間段取消預約系統自動判定違約，并扣除不同的信用積分；

3、管理員可針對預約或個人扣除信用積分；

4、信用積分達到一定值后，自動停止違約人的預約權限，在指定時間段內不能預約研討間，處罰時間結束后自動恢復預約權限。

2.7、座位管理

座位管理系統提供多樣化的預約功能，如：WEB端預約、微信預約、支付寶預約、掃描座位二維碼進行預約等，實現座位的預約、簽到、暫離、簽離。

2.8、網上選座

網上預約包括電腦WEB端預約、微信預約、移動設備預約，讀者登錄相應的網上預約平臺預約選取座位，預約時間生效后的規定時間內（此時間可靈活配置），如果預約者在圖書館進館的匝機上刷卡進館，則所做的預約自動簽到成功，簽到成功后該讀者擁有所預約座位的使用權限，直到預約時間結束后釋放該座位，以供其他預約者使用。

網上預約使用規則：

預約使用流程：

離館流程：

可在預約WEB預約界面實時查看每個座位的使用情況，如全天空閑、75%空閑、50%空閑、25%空閑、已占用等，點擊顯示空閑的座位，即可完成座位的預約，預約成功后，可在個人中心查看已預約的座位記錄，在預約時段未到預約未生效之前，可進行刪除、修改等操作。   

微信預約端界面

讀者可在微信端預約座位，預約成功后可查看預約的日期及時間段、座位名稱、預約的狀態（未到預約時間、已簽到、未簽到、暫時離開、違約、預約已結束等），微信預約端界面與Web類似。

2.9、現場選座

現場預約臺同時具備多種功能，如現場選座、刷卡暫時離館、暫時離館回館以后刷卡恢復座位的使用、網上所預約座位的簽到及查看座位、刷卡離館等。

2.11掃描二維碼預約座位

隨著智能手機業務爆發式的增長，互聯網用戶已從原始的PC端逐步向移動端轉移，依托微信生態圈，實現了基于個性化社交服務的二維碼座位預約功能，對圖書館座位進行全方位、低成本、高效率的座位資源配置，讀者無需排隊、無需帶卡、無需通過現場預約臺選座，憑借手機掃描空閑座位上的二維碼即可預約使用座位，使用上簡單、便捷。

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